退货与退款

退款政策

我们提供购买后 30 天内的退款和/或换货服务。如果您的购买已超过 30 天,我们将不提供退款和/或换货服务。

资格

您的商品必须是未使用过的,并且与您收到时的情况相同。

商品必须采用原包装。

我们需要购买凭证。

只有正价商品可以退款, 不包括促销商品。 

如需退货,您可以通过 info@choiceculture.com.au 联系我们。 

损坏和问题

收到订单后请立即检查,如果商品有缺陷、损坏或收到错误商品,请立即联系我们,以便我们评估问题并妥善处理。如果您对特定商品有疑问或疑虑,请联系我们。

豁免商品

很抱歉,我们 不接受 促销商品或礼品卡的退货。

换货 (如适用)

如果您需要更换所购商品,请发送电子邮件至 info@choiceculture.com.au,并提供您的订单号。 

部分退款(如适用)
任何非原始状态、损坏或缺少零件的商品,且原因并非我们的错误。

任何在交货后 30 天以上退回的商品。 

收到并检查您的商品后,我们将向您发送电子邮件,通知您我们已收到您退回的商品。

如果获得批准,您的退款将被处理,并会将款项退还到您的信用卡或原始付款方式。